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稻盛和夫:我一直在思考,何为理想的领导?
文章出处:转载 发表日期:2023-10-05 阅读量:88稻盛先生是创立了京瓷和 KDDI的实业家,对于“何为理想的领导”,他根据多年经验,得出了自己的结论。而《漫画稻盛和夫领导的资质》这本书的内容便是基于他对领导者资质的看法而成。
那么,稻盛先生本人又是如何习得这些 “领导者资质”的呢?答案就在他的经历之中。
从大学毕业后就职的公司辞职的稻盛先生,决心以亲手开发的精密陶瓷技术为核心,成立新公司。
1959年4月,多亏看中他人品和技术而愿意出资的人赞助,再加上之前公司里同甘共苦的7名伙伴的帮助, “京都陶瓷株式会社”正式成立。
从该公司的成立经过可见京瓷从一开始就自然而然地拥有“以人心为本”的思维方式。此外,作为经营者,面临重重压力的稻盛先生,一直在思考“经营应该依靠什么”。
他最后得出的结论是“‘人心’最为重要”。
人心善变,且不确定,然而一旦建立起相互信任的关系,人心也会变得无比牢固,且值得信赖。
鉴于此,他认为领导的出发点应该是“心与心之间的纽带”
创业后第3年春天,在上一年进公司的一些年轻员工提出集体交涉,要求公司给予他们定期加薪和奖金等待遇保证。
稻盛先生创办公司的最初目的是“让自己的技术得以问世”。
为了实现这一梦想,创业时的成员们都是自觉拼命地埋头工作,但是刚进公司后不久的新员工却不满长时间的加班,而且对未来感到不安。
稻盛先生虽然对此做出了回应,但未能说服对方。交涉不仅仅在公司里进行,而且还延续到了稻盛先生的家中。
经过三天三夜开诚布公的交涉,最后稻盛先生饱含诚意地说道:“假如你们还是信不过我,那么能不能有点儿敢于‘上一次当’的勇气?万一我背叛了 你们,你们大可拿刀把我捅了!”
这两句话打动了对方,总算了结了这次交涉。
以此为契机,稻盛先生开始持续地认真思考“公司应该成为一种怎样的组织”,最终确立了京瓷恪守至今的经营理念——“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”。
至此,京瓷从一个以“让自己的技术得以问世” 为目的的企业,转变为追求全体员工幸福的企业,从 而确立了公司经营的牢固基础。
京瓷在西之京原町创业之后不久,当时它还是一 个“小微企业”,就已然确立了宏伟目标,即“现在要成为原町第一的企业,成为原町第一之后,就要成为中京区第一,之后是京都第一。
当成为京都第一之后, 接下来就要成为日本第一。成为日本第一之后,就要成为世界第一”。
这完全践行了经典经营战略中的蓝契斯特法则(Lanchester’s Law)的“第一位主义”。
1962 年,一直想要进军海外市场的稻盛先生用了1个月的时间访问美国,这是他的首次海外出差。这次出差虽然未能获得现实成果,但他的不懈努力后来逐渐结出了硕果,京瓷开始接到了来自海外的订单。
随着出口量的稳步攀升,京瓷于1969 年在美国成立了首家海外现地法人,即 KII(Kyocera International, Inc.)。
1971 年,KII正式开始在美国的圣迭戈进行生产。 起初困难重重,但日方干部努力融入当地员工之中, 与他们携手解决问题,凭借这种顽强的精神,最终克服了语言和文化差异,形成了强大的凝聚力,工厂的生产也步入正轨。在美国取得了成功之后,京瓷又不断把业务扩大到了欧洲和亚洲。
总之,京瓷早在创业之初的小微企业阶段就描绘了远大梦想,并为实现这一梦想付出了不懈努力,最终成长为全球规模的企业。
京瓷就这样成功进军海外,并不断克服重重困难,一路发展。
而日本政府在1984年开放电信行业、允许民间企业进场时,京瓷毅然进军电信业。2000 年10 月新成立的 KDDI 的前身——DDI(第二电电),便是在当时以京瓷为核心而成立的公司。
当时日本长途电话费非常昂贵,对此感到不合理的稻盛先生,希望通过京瓷的参与来降低长途电话费,为民造福。但与体量庞大的NTT 抗衡,伴随着巨大风险,一旦失败,仅在初期阶段,就会蒙受莫大损失。
此外,京瓷还缺乏电信领域的专业技术人员。如果按照一般常识来考虑的话,这显然是一项无法涉足的业务,但稻盛先生当时每晚都会扪心自问“自己从事通信事业是否动机至善、了无私心?”,并最终下决心参与这项事业。
正是由于稻盛先生以这种“为社会、为世人做贡献”的崇高精神创办了第二电电,再加上被这种精神所打动的员工付出了不亚于任何人的努力,才会有第二电电的长足发展,并成长为如今的KDDI。
本文摘自《漫画稻盛和夫领导的资质》
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